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Porque não estou conseguindo cancelar um documento vinculado ao processo?

O documento adicionado em um processo so pode ser cancelado após ser assinado pelos usuários adicionados como assinantes desse documento.  

Se o documento já esta assinado, esse pode ser cancelado se o processo estiver na mesma unidade onde o documento foi adicionado ao processo. Para verificar em qual unidade o documento foi adicionado basta pousar a seta do mouse sobre o documento. Será exibida as informações referentes ao documento como quem sã os assinantes, a data do cadastro, a unidade de origem do documento (local onde foi criado), o tipo e o assundo do documento, entre outras informações.

Caso a unidade de origem do documento não seja a mesma unidade onde se encontra o processo, esse deve ser encaminhado para a unidade que criou o documento em questão para que um usuário dessa unidade solicite o cancelamento do documento.